关于进一步做好全市医疗服务
信息公示工作的通知

卫医［2008］94号

    各县（市、区）卫生局、市直医疗机构：
    为加强医疗服务质量监管，充分尊重和保障病人的知情权和选择权，正确引导患者就医、择医，现结合《滁州市医疗服务信息公示制度实施方案》的要求，就进一步做好我市医疗服务信息公示工作的有关问题通知如下：
    一、公示范围
    （一）市级卫生行政部门
    市属医疗机构，全市二级综合医院、中医院，市级诚信医院。
    （二）各级各类医疗机构
    门急诊就诊区域、住院病区、院内其他区域等。
    二、公示形式
    （一）市级卫生行政部门
    每季度一次，在滁州市卫生局网站（http://www.ahczws.gov.cn）和滁州市政府信息公开网上向社会公示。
    （二）各级各类医疗机构
    各级各类医疗机构均应开展院内公示。院内公示分为常态公示和定期公示两种。常态公示为设置专栏、电子滚屏、电子触屏、院内印发各种指南、告知书等。定期公示为每季度一次，在院内发布。
    三、公示内容
    （一）市级卫生行政部门
    主要内容包括“质量”、“费用”、“效率”、“服务”和“单病种质量控制”等指标。其中单病种填报规定为：
    第一季度：脑梗塞、急性阑尾炎、子宫平滑肌瘤、支气管肺炎；
    第二季度：慢性胆囊炎（不含胆石症）、剖宫产、糖尿病（无合并症）、甲状腺瘤（单发）；
    第三季度：老年性白内障、宫外孕、股骨干骨折、细菌性肺炎；
    第四季度：急性心梗、食道贲门癌、腰椎间盘突出症、前列腺增生。
    （二）各级各类医疗机构
    1、院内常态公示的主要内容包括：医院的基本情况、服务收费标准、医护人员信息、医疗服务基础质量信息、技术信息；各种导医服务，如就医流程、诊区分布、服务承诺、费用查询、投诉电话、各种检查等待时间；发放患者门诊住院服务指南、医疗程序等。
    2、定期公示的主要内容包括：抢救成功率、治愈率、每门诊人均费用、每住院床日平均费用、平均住院费用、平均住院天数以及单病种质量信息等。
    四、公示要求
    各级各类医疗机构应将信息公示纳入年度常规工作之中，上报市级卫生行政部门公示的单位（附件1）要本着实事求是的原则于每季度结束后15日内将医疗服务信息公示表、单病种质量信息公示表（附件2、3）上报市卫生局医政科（电子文档一并发送，表格可在滁州市卫生局网站—医政管理栏目中下载），并抄报各县（市）卫生局。我局将不定期组织抽查。对迟报、漏报、不报和弄虚作假的单位或个人，依法追究其责任。
    各级各类医疗机构要建立医患沟通制度，完善院内医疗服务信息公示制度，按照省卫生厅推荐的“医疗机构院内医疗服务信息公示指南”（滁州市卫生局卫医字[2005]175号文件附表）在规定范围内发布医疗服务信息，严禁利用医疗服务信息公示进行虚假宣传和刊播非法医疗广告。
    电子邮箱：3072757@sina.com
    联系电话：3072757（传真）
    附件：1、医疗服务信息公示上报单位名单
                 2、医疗服务信息公示表
                 3、单病种质量信息公示表
 

                                                         二〇〇八年四月七日

    报：省卫生厅
    抄：各有关单位

附件1
医疗服务信息公示上报单位名单

滁州市第一人民医院
滁州市第二人民医院
滁州市中西医结合医院
滁州卫校附属医院
滁州市妇女儿童医院
全椒县人民医院
来安县人民医院
来安县中医院
定远县人民医院
定远县中医院
凤阳县第一人民医院
凤阳县第二人民医院
凤阳县中医院
明光市人民医院
明光市中医院
天长市人民医院
天长市中医院

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